И така....Дойде моментът за една наистина важна тема. В тази
професия най-големият проблем са хората - клиентите. Лекарите знаят
какво правят, но не знаят вие, какво искате вие от тях. Често, поради
неправилна подадена информация се получават грешки, от там има ядосани хора, от
там се почват едни драми, едни
щуротии... Ето защо днес ще обясня максимално изчерпателно как се ходи при чичо
доктор.
Имаме си клиника или сме избрали такава, докторите ни
хареват, ходиме рядко, основно само за ваксина, аок не забравем. Но решаваме,
че на Пухчо му е зле. Какво да правим?
-Най-добре е да имаме папка в която да се съдържа цялата
предишна медицинска информация на пациента. Ако няма, то вземете паспорта.Той
основно е за записване на ваксините и
обезпаразитяванията, от по него колегите могат да се ориентират, дали сте ги
забавили или пропуснали, тези процедури. Звучи банално, но сериозно
опаразитяване може да бъде дори живото застрашаващо за вашия любимец.
-Замислете се какво не е наред и кое точно ви притеснява.
Ако сте твърде изнервени и притеснени запишете си.
1.
Пухчо има диария от 2 дни
2.
Пухчо има повръщане – какво повръща – косми,
слуз, пяна, храна, боклуци. От колко време – от днес, от вчера, два дни, повече
и седмица.
3.
Пухчо не яде . Спомнете си какво е ял в
последните 3-4 дни, дали е глътнал някоя играчка, дали е изял нещо, което не
трябва. Ако с Пухчо ходите на море или гора, дали може да е ял пясък или
хищникът в него да се е събудил и да е хванал някой гущер.
4.
Пухчо яде ли трева, цветя – домашни или външни,
можете ли да кажете какъв вид са, треви, пръчки.
5.
Пухчо има ли някакви нови навици, които до сега
не ги е правил. Ако да – какви.
6.
Има ли промяна в апетита му и вкусовите
предпочитания.
7.
Отказва ли твърда /гранулирата храна за сметка
на мека.
8.
Кога за последно сте правили
обезпаразитяване/ваксина/контролен преглед.
9.
С какво попринцип се храни.
10.
Кастриран ли е пухчо? Кога? Имал ли е проблеми ,
които да са довели до нуждата от кастрация – пиометра, хидрометра, кисти.
11.
Защо днес идвате , а не вчера или утре.
Това са част от въпросите, които е хубаво да подготвите
преди да отидете на преглед. Не за
друго, така ще помогнете на вашият лекар с бързото разбиране на проблема и
откриването на причината и навременното преминаване към терапия.
Ако това , което ви притеснява е нещо изненадващо, нещо
което до сега е било не типично за любимеца ви, като поведение или се е случила
злополука, като:
1.
Пухчо от мило и добро коте/куче/папагалче/порче
рязко е почнал да проявява агресия.
2.
Пухчо изведнъж е станал летаргичен. От няколко
дни само спи, трудно се изправя, трудно става дори, за да яде.
3.
Пухчо е паднал от някъде и куца – дали е паднал
от леглото, дивана, гардероба.
Звъннете в клиниката, консултирайте се с колегата, който ще
вдигне телефона и си запазете час за преглед .Ако колегата ви каже, че няма
нужда от запазване на час, то директно отивайте на преглед. Ако нямате телефон
на вашата клиника, но знаете , къде се намира – гушвайте се, слагайте се в
транспортната кутия и заминавайте към клиниката.
Ако Пухчо е доста палав и се е изтърсил от по-високо
1. Някой етаж на блока
2. Някое дърво
3. Скала или друго високо място
Няколко важни неща, които да изпълните.
-Звъннете на вашата ветеринална клиника. Ако е денонощна
директно отидете натам, ако не е и няма денонощен спешен телефонен номер,
отидете в друга, която има денонощен кабинет.
-Знаем, че сте силно емоционални и афектирани от случилото
се. Постарайте се да запазите спокойствие.
Когато отидете в лекарския кабинет обяснете какво е станало.
1.
От кой етаж е паднал Пухчо.
2.
Преди колко време се е случило.
3.
Върху какво е паднал.
4.
Ако след падането сте го приблали в къщи и е
минало някакво време преди да го доведете – хранил ли се е ? Какво е ял? Колко
като количество? Пие ли вода? Пишкал ли е ? Акал ли е?
5.
Има ли някакво друго заболяване до този момент,
което се третира с медикаменти и какви са те.
6.
Сбил се с други кучета.
7.
Блъснат е от кола.
Тези въпроси са особено важни.
Височината може да ни наведе за евентуалните наранявания. Интересен факт, който
наблюдавам през годините е, че котки, които са паднали от по-високо 6-7ми етаж
имат по-големи шансове за оцеляване. Да често те са много потрошени, но
вътрешните органи не са засегнати.
Наблюдавала съм го няколко пъти.
Семейството ми има две котки. Докато бях дете, преди да се занимавам с медицина
и двете се изтърсиха от 7мия етаж в рамките на дни. Нищо им нямаше освен
потрошени пръсти и охлузвания. Преди 2-3
месеца дойде котка паднала от 4тия етаж и се беше приземила върху дърво. Котето
нямаше късмета на моите – белодробен оток, счупвания, спукан пикочен мехур.
Това се получава така, защото, когато кжтка
пада от по-високо тя има достатъчно време, за да се преобърне и крайниците и да
поемат удара.
Когато сте в клиниката със
спешния случай, опитайте се да запазите спокойствие. Обяснете какво се е
случило. Ако не можете дайде на ваш познат, приятел, роднина да го направи.
Ако сте твърде емоционални и не
можете да понасяте кръв, манипулациите или гледката ви смущава, то по-добре
излезте. Излезте! Така и Пухчо ще е
по-спокоен. Има си процедура, която всички колеги следват.
-Животното трябва да се успокои
(котките могат да умрат заради стрес)
-Преглеждат се вътрешните органи
за травми
-Преглеждат се крайниците
-Цялостния преглед може да заболи
на моменти в процеса на търсене, на мястото на проблем.
Ако това ще ви попоречи или вие
ще пречите на докторите , най-добре излезте в коридора. Не за друго, защото
когато вие сте стресирани , стресирате и докторите си. Когато ревете,
припадате, крещите неистово, вашият
лекар не може да се концентрира върху пациента.
Ако искате да успокоите Пухчо, не го правите. Когато животните са под силен стрес....вие
сте никой. Да, звучи кофти, но животните
не приемат стресовите ситуации, както хората. За тях най-важното е да са на
спокойно, тихо и без външни влияния място. Някъде където няма кой да им
досажда.... Това, че се гушкате, крещите
в ухото му „СПОКОЙНО ПУХЧО“, „МАМА Е ТУК“ не помага....Искам да кажа....НЕ
ПОМАГА!!! Ние знаем, че вие го правите,
за да се успокоите вие, но така пречите на нас и на Пухчо. Това е болница все
пак. Стараем се да осигурим максимално тишина и да намалим стреса за нашите
пациенти! Пак ще го кажа ТОВА Е ШИБАНА
БОЛНИЦА, ДРЪЖТЕ СЕ КАТО В ТАКАВА!!!
-Нов случай – Пухчо има:
1.
Кърлеж
2.
Осил
3.
Прораснал нокът, който се е забил във
възглавничката.
Не изпадайте в паника. Пъхайте се в транспортната чанта,
гушкайте се и идвайте към клиниката. Ако звъннете преди това, за са предупредите,
би било най-добре. Ако не можете, не е проблемно. Когато сте на място, постарайте се да не
бъдете груби. Знаем, че сте притеснени за състоянието на любимеца ви. Имайте в
предвид, че тези проблеми, не са спешни.
Ако не сте запазили час, изчакайте реда си. Когато дойде момента за манипулация,
помогнете на колегите, като посочите къде и какъв е проблема.
1.
При кърлеж, може да са наложи допълнително
обезпаразитяване и се замислете за кръвни изследвания за кърлежово предавани
болести. Проверете, кога за последно сте
слагали външно обезпаразитяване. Обмислете да смените обезпаразитяващите си.
2.
При осил – Не е нужно веднага да се приемат
хурургични действия. Изчакайте колегата да ви обясни положението и да каже
неговото мнение, как най-добре да се третира мястото.
3.
Прорасналия нокът – Ако кучето ви е доста
емоционално, по-добре го оставете само с докторите. Те знаят какво правят, няма
да го наранят. Ще се погрижат за нокътчето
и ще ви обяснят най-добре как да се грижите за ноктите по-добре, за да
не се повтаря този проблем.
Тези случай не са спешни. Бъдете
търпеливи и ако след вас дойде спешен случай не се ядосвайте .Поставете се на
мястото на хората със животното, което е в критично състояние. Пуснете ги да минат преди вас.
Накратко
1.
Дайте точна информация.
2.
От кога е проблема.
3.
Кое ви накара да дойдете днес.
4.
Има ли промяна в животното ви и неговите навици.
5.
Яде ли нещо ново, нетипично, странно.
6.
Как ака.
7.
Как пишка.
8.
Има ли кръв в акото / пишканото.
9.
Вокализира ли – мяукане, скимнете.
10.
Кастрирано ли е.
Това са важни въпроси, затова ги пиша два пъти! Не
пренебрегвайте нищо! Всяка информация е важна!
Какво не НИ интересува!!!
1.
Лична информация.
2.
Това колко го обичате.
3.
Това как го глезите.
4.
Как спи на шията ви.
5.
Как е най-доброто дете/куче/коте/порче на този
свят.
6.
Не крещете „Спокойно!!! ПУХЧО МАМА Е ТУКА!!!!!“
Ако това не можете да го изпълните по-добре излезте! Честно!
Първо изнервяте нас! Второ изнервяте животното, защото те усещат, че вие сте
неврни и почват да се глезят и да се
дърпат.Също така когато ви виждат те почват да симулират значително повече, че
нещо не енаред, дори болка без да бъдат пипнати.
Кога да отидем на лекар?
Във всеки един момент, когато нещо ви притеснява.
Кога да не ходим на лекар?
Ако е събота или
неделя, а можете да си позволите да отидете и през седмицата. Да, това е адът
на земята в нашата практика. Сякаш пускат лудите от лудницата, те намират
животно и идват на преглед. Затова, за
да си спестите чакане, нерви и да не прекарате съботата в двора на клиниката,
по-добре отидете през седмицата. В
съботите винаги се натрупва работа, защото много хора са свободни и рязко се
сещат, че нещо са пропуснали да направят прези 2-3 месеца и идват точно в тази
събота/неделя. Затова за ваше спокойствие, по-добре през седмицата.
Естествено, ако имате
сериозен проблем, отивайте без да чакате!!!
Петък вечер и понеделник сутрин. Това е другата
лудница. Ако може да ги избегнете, ще
сме ви благодарни.
Кога да запазим час за основни прегледи?
Не и късно вечер! Моля ви! От сърце ви моля! Не знам, защо
винаги се получава, така че хората се сещат
да дойдат на преглед 15 минути преди да затвори клиниката. ...Отделно и
са груби. Това е магия!
Разберете, когато става дума за преглед, лекарят има нужда
от поне един час. Когато дойдете, той ще си види старите записи на пациента, за
да е сигурен, че нищо не може да изпусне в диагнозата. После идва прегледът.
Той продължава пове 20-30 минути. Може да се наложи ехографско или ренгеново
изследване. Или изследване на кръвната картина , което е още поне 40
минути. Ако Пухчо повръща от седмица,
защо точно днес идвате? И защо в последните 15 минути от работното време.
Замислете се така. Вие имате проблем и искате да го решите. Обаче, ние имаме
работно време , семейство, може да не сме се хранили в последните 12 часа,
защото, често така се получава, да нямаме време. Искаме да се приберем навреме,
да се изкъпем, да се наспим.
Но оставете ни нас.
Защо вие сте чакали толкова време, за да дойдете чак сега? Не е много етично
от ваша страна.
Естествено, когато става дума за нещо животозастрашаващо, ще
останем, ще станем от масата със семейството, ще дойдем и ще ви помогнем. Но
когато можете , изберете денонощна клиника.
Отделно помнете, че всяка клиника има много животни, които
са на стационар. Често, за да може да им
обърнем повече внимание, да ги прегледаме още веднъж , чакаме да заключим
клиниката. След работното време, ветеринарните лекари прекарват още поне час до
два в нея. Чистят, подготвят, оправят, помагат на животните да пишкат или акат
преди да си тръгнат, за да са сигурни, че през нощтта те ще се чувстват
комфортно. Ако вашето животно е на тяхно място и вие ще искате грижата да е на 100%, нали? Затова, ако не е спешно, отидете на другия
ден.
Бъдете здрави! Без злополуки! Ходете на време на преглед, не
чакайте последния момент!